מעולם לא היה קל יותר להחזיר מוצר.
מוצר שאינו משקפיים אופטיים: ניתן לבטל עסקה ולהחזיר תוך 14 ימים בכל אחד מהסניפים שלנו למעט סניפי עודפים, חנויות הרשת באילת ו/או מתחמים פטורים ממס/שדות תעופה – בתנאים המפורטים ובהרחבה במדיניות ביטול עסקה, והחלפות שבאתר .
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים, בכפוף לתנאים כמפורט במדיניות ביטול עסקה והחלפות בגין מוצרים שנרכשו באתר הסחר .
משקפיים אופטיים: ניתן להחזיר מטעמי אי הסתגלות, לפי שיקול דעת החברה ובתנאים המפורטים במדיניות ביטול עסקה, והחלפות שבאתר.
לפרטים נוספים ראה בשאלה הבאה.
לקוח שלא מתאפשר לו להחזיר בעצמו את המוצר לאחת מחנויות הרשת כאמור והוא מעדיף לשלם בנפרד על שרות שליחויות, אנו נאשר להחזיר את המוצר באמצעות שירות שליחויות, בתעריף מוזל, בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת באתר, כפי שתהיה באותה עת.
כהטבה ללקוחותינו, נכון למועד זה, בהחזרים מעל 199 ₪, אנו נשלח אליכם שליח בחינם, על חשבוננו, בתנאי שאתם תעדכנו אותנו בטווח של 2 ימי עסקים מקבלת המוצר.
לתיאום מועד השליח ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במייל: carolinaforyou@carolinalemke.com או בטלפון *6882 בין השעות 9:00 – 17:00
או בחשבון הWHATSAPP שלנו .
החזרת מוצרים במבצע כמותי או הצעות מכר כמותיות: מוצר שנרכש בתנאי מכירה מסוימים יוחזר באותם תנאים. לדוגמא - במכירות בהן ההנחה מותנית ברכישת 2 פריטים גם יחד, כמו פריט שני ב- 50% הנחה, ביטול העסקה, ההחזר הכספי או הזיכוי, לפי הענין, יהיו מותנים בהחזרת שני המוצרים גם יחד. אם בכל זאת תרצו להחזיר זוג משקפיים אחד בלבד - הזיכוי או ההחזר הכספי בגינם, יהיה בניכוי השווי המלא, לפני ההנחה, של המוצר שנותר בידיכם.
למידע המלא בנוגע ביטול עסקה ניתן לקרוא במדיניות החברה בנוגע לביטול עסקה, החזרות, החלפות ואחריות בגין מוצרים שנרכשו באתר הסחר ובתקנון אתר הסחר
בלעדי באתר! משלוח חינם ברכישה מעל 199 ש״ח>>
החזרות עם שליח עד 2 ימי עסקים >>
