תנאי הצעת מכר/מחירון (באתר בסניפים)
1. החברה: חברת קרולינה למקה בע"מ, ח.פ 514531185.
2. אתר החברה- אתר הסחר של החברה שכתובתו Carolinalemke.co.il .
3. סניפי החברה- כל סניפי החברה ברחבי הארץ למעט אתר החברה.
חברת קרולינה למקה מקדישה מאמצים רבים לשם יצירת מדיניות מחירים הוגנת וסבירה ללקוחותיה, באופן שיאפשר להם לקנות ולהנות ממגוון מוצרי החברה בכל עת, תחת מחירים נוחים לכל כיס. השקפת העולם של חברת קרולינה למקה רואה במשקפיים אביזר אופנה לכל דבר ועניין. כדי לשקף זאת, נבנו הצעות מכר כמותיות, אשר נועדו לאפשר ללקוחות להגדיל את מספר הדגמים שברשותם ולגוון את המשקפיים שהם מרכיבים בכל עת, במחיר שווה לכל כיס.
הצעות המכר הכמותיות, מאפשרות הוזלה משמעותית של המחיר, לעומת מכירה רגילה של כל פריט כבודד, כדוגמת הצעת מכר של 2 זוגות משקפי ראייה ב- 400 ₪ המפורטת להלן, פריט שני ב- 50% בקטגוריית השמש וכיוצא באלו הצעות מכר כמותיות, כפי שתהיינה מעת לעת בחברה.
הצעות המכר הכמותיות שונות ביניהן ומחולקות לפי קטגוריות של עובי העדשה (אינדקס) ולפי הבחירה בין משקפי ראיה לבין עדשות משקפי שמש אופטיות, כחלק ממדיניות התמחור התקפה בחברה, בכפוף לאמור להלן (להלן: "הצעות המכר").
יודגש כי המחיר הכולל מותנה ברכישת מספר פריטים גם יחד ולכן לא ניתן יהיה לבטל רכישה של פריט אחד בלבד, אלא באמצעות תשלום מלוא המחיר על המוצר/ים הנותר/ים בידי הלקוח – או החזרת כל הפריטים גם יחד וביטול העסקה במלואה, כמפורט בסעיף 6 להלן.
4. תנאי הצעות המכר:
בהתאם לתנאי הצעות המכר הכמותיות, במסגרת רכישה של מספר פריטים גם יחד בעסקה (לפי הנדרש על פי תנאי כל הצעה והצעה), יהיה הלקוח זכאי להנות מהנחה מסוימת על סכום העסקה הכולל – לעומת רכישה של כל אחד מהפריטים בנפרד. ההנחה מגולמת במחיר הכולל לכמות המוצרים המוצעת.
התאמת תנאי הצעת המכר לפי סוג המסגרות, סוגי העדשות, עובי העדשות ונתוני המרשם: שים לב שמחיר הצעת המכר משתנה בהתאם למוצרים שבחר הלקוח ולנתוני המוצר הנדרשים לו. כל דגמי משקפיי הראייה המוצעים למכירה באתר ובסניפי החברה, כולל מסגרות ועדשות, משתתפים בהצעות מכר כמותי שונות, בהתאם לסוג המסגרת שבחר הלקוח (ראיה או שמש) סוגי העדשות, עובי העדשות ונתוני המרשם. מסגרות ניילון ומתכת מומלץ לשדרג לאינדקס 1.6 (כלומר לדקק), בתוספת תשלום, כדי לחזק את העדשה ולהתאימה לסוג המסגרת. מסגרות ללא מסגרת (פריים לס) מכל סוג (מלא או חלקי) ניתן להזמין עם עדשות דקות בלבד בהתאם למחיר הצעת המכר הרלבנטית ולנתוני המרשם.
יש לבחור בהצעת המכר המתאימה, לאחר בחירת פריטי הרכישה והזנת נתוני העדשות הנרכשות ובהתאם למרשם העדכני – לפי מגבלות ותוכן כל הצעה.
כל שדרוג של עדשות במסגרת הצעות המכר השונות, לעדשות דקות יותר (אינדקס שונה) ו/או סוג עדשות שונה (שמש אופטי, מולטיפוקל וכו') ו/או סוגי ציפויים נוספים ו/או נתוני מרשם המצריכים שדרוג/החלפת סוג מסגרת ו/או עדשה - יהא כרוך בתוספת תשלום, בהתאם למחירון האתר, או הסניפים, לפי העניין.
כדרך כלל, הצעת הרכש הכמותי לא תחול במקביל ובנוסף להטבות ו/או הנחות ו/או מבצעים אחר/ים (לרבות קופונים) – אלא אם צוין אחרת במפורש, בעת עליית מבצע כלשהו או מתן הטבה או הנחה כלשהי, לפי העניין.
5. תוקף ההצעה: הצעות המכר אינן מבצעים והן מהוות חלק ממחירון החברה, הנתון לשיקול דעתה המוחלט של החברה. הצעות המכר תעמודנה בתוקף עד להודעה חדשה, ובהתאם לשיקול דעת החברה. החברה תהא רשאית לשנות ו/או לבטל את הצעות המכר ו/או להחליפן באחרות, בכל עת, ועל פי שיקול דעתה המוחלט.
6. החלפות והחזרות - מובהר כי על אף האמור בתקנון האתר ו/או במדיניות ההחלפות וההחזרות המפורסמת בסניפים ו/או באתר ו/או בכל פרסום אחר, למעט החלפה של פריט פגום, לא ניתן יהיה להחליף פריט בודד שנרכש במסגרת ההצעה, בפריט אחר, כי אם רק להחזירו ולקבל החזר כספי בגינו (בגובה סכום ההפרש שבין המחיר הכולל של הצעת המכר לבין מחיר המחירון של הפריט הבודד שנותר בידי הלקוח), ו/או לבטל את העסקה כולה, ולבצעה מחדש עם הפריט החלופי מבין הפריטים המשתתפים בהצעה, וזאת בכפוף לכל התנאים והסייגים החלים על ביטול עסקה, הקבועים בתקנון האתר ו/או במדיניות ההחלפות וההחזרות שבסניפים, לפי העניין, וכן בכפוף להתקיימות כל יתר התנאים להחלפה, כגון: הוכחת רכישה ומצבו של הפריט, כפי שמפורטים בתקנון האתר, או במדיניות ההחלפות וההחזרות של החברה בסניפים , לפי העניין. החברה אינה מתחייבת שבמועד ביצוע כל החלפה כאמור, תנאי הצעת המכר הכמותי יחולו, ולכן ייתכן שבעת החלפת ו/או החזרת מוצר/ים יהא על המחזיר לרכוש את המשקף החלופי בתנאי המחירון העדכניים בעת ההחלפה. כמו כן, מוצר שנרכש במסגרת הצעת מכר כמותית כדוגמת 2 זוגות משקפי ראיה ב- 400 ₪, יוחזר ע"פ אותם תנאים, כך שהחזר מלא בגין העסקה, יהיה מותנה בהחזרת 2 הפריטים גם יחד. במקרה בו יוחזר רק אחד מהפריטים, אזי בעת החזרתו, הזיכוי יהיה בניכוי השווי המלא, לפני הנחה, של הפריט שנותר בידי הלקוח, מתוך שני הפריטים שנרכשו יחד בתנאי ההצעה ובהתחשב בשווי המלא (לכן, ייתכן ולא יגיע זיכוי כלל ללקוח, או שיגיע לו זיכוי נמוך משווי הפריט הבודד שהחזיר).
7. תנאי תקנון/ים אחר/ים ומדיניות ההחלפות וההחזרות של החברה: מובהר, כי על רכישת פריטים במסגרת הצעות המכר באמצעות האתר יחולו גם כל יתר הוראות מדיניות ההחלפות וההחזרות של מוצר שנרכש באתר, תקנון האתר וההוראות להזמנת אופטיקה שבאתר, וכי על רכישת פריטים בסניפים, יחולו גם כל יתר הוראות מדיניות ההחלפות והחזרות המפורסמת בסניפים, ככל שלא שונו במפורש בתקנון זה. בכל סתירה בין תקנון האתר ו/או כל פרסום אחר באתר ו/או בסניפי החברה, לבין תקנון זה, יגברו הוראות תקנון זה.
8. על פריטים שאינם משתתפים בהצעת מכר יוסיפו לחול ההטבות/ההנחות/המבצעים הקיימים, ככל שקיימים, וכן אפשרות למימוש קופונים, וזאת עד למתן הודעה אחרת על ידי החברה, או עד למועד פקיעת תוקף ההטבות/המבצעים/ ההנחות/הקופונים כאמור, לפי המוקדם.
9. על תקנון זה, פרשנותו, ועל כל הכרוך בו יחולו דיני מדינת ישראל, וכל סכסוך או סוגיה משפטית בקשר עם תקנון ההצעה יובאו להכרעה בפני הערכאה השיפוטית המוסמכת בתל-אביב-יפו בלבד.
10. מובהר כי תנאי כל הצעת מכר, וכן תנאי תקנון האתר ו/או תנאי מדיניות ביטול עסקה והחלפות ו/או כל תוכן ו/או פרסום אחר באתר ו/או בסניפי החברה, כפופים לכל מגבלה ו/או שינוי ו/או אילוץ, קיימים או עתידיים, שאינם בשליטתה הישירה והבלעדית של החברה, וכן בהתאם לזמנים ו/או אירועים לא שגרתיים, לרבות בשל כל אילוץ ו/או שינוי ככל שיחול, בעטיים של אירועי כח עליון, לרבות אירועים ביטחוניים או בריאותיים וכיוצ"ב וכי החברה לא תישא בכל אחריות בגין שינויים כאמור, לרבות שיבושים בפעילות האתר ו/או הסניפים, ו/או בתהליך ההזמנה והחיוב ו/או אי עמידה בזמני אספקה ו/או כל התחייבות אחרת של החברה.
דוגמא להצעת מכר כמותית –קטגוריית משקפי ראייה - 2 זוגות משקפי ראייה ב- 400 ₪
תנאי ההצעה: רכישת שני זוגות משקפי ראיה ב-400 ₪ בלבד, לשני הזוגות גם יחד, בכפוף למגבלות המפורטות להלן.
יודגש כי המחיר האמור מותנה ברכישת 2 זוגות משקפיי ראייה גם יחד, ולכן לא ניתן יהיה לבטל רכישה של פריט אחד בלבד מתוך השניים, אלא באמצעות תשלום מלוא המחיר על המוצר הבודד הנותר בידי הלקוח – או החזרת שני הפריטים גם יחד וביטול העסקה במלואה, כמפורט בתנאי בתנאים הכלליים של הצעות המכר הכמותיות.
הפריטים המשתתפים: כל דגמי משקפיי הראייה המוצעים למכירה באתר ובסניפי החברה, כולל מסגרות ועדשות, במגבלות המפורטות להלן.
מגבלות ההצעה הינן כמפורט להלן:
מגבלות מסגרת: הצעת המכר אינה כוללת דגמים ללא מסגרת מלאה, מכל סוג (קרי, "פריימלס"/"רימלס"/"ברגים" וכיוצ"ב).
מגבלות עדשות: ההצעה של 2=400, מוגבלת רק לעדשות רגילות** (כהגדרתן מטה) (חד מוקדיות לבנות (שקופות)), באינדקס (עובי עדשה) 1.56, במספרים 2(-) קוטר 70 עד 2( ) קוטר 65, ועד צילינדר 1.25(-), כולל ציפוי אנטי ריפלקס. ההצעה איננה חלה על עדשות בייצור מיוחד*** כהגדרתן להלן.
למען הסר ספק יובהר, כי ההצעה אינה חלה על משקפיי שמש אופטיים ו/או על עדשות מולטיפוקל ו/או אופיס ו/או עדשות מחליפות צבע ו/או עדשות אור כחול ו/או על עדשות בייצור מיוחד כהגדרתן להלן וכיוצ"ב סוגי עדשות אשר אינן נכללות במגבלות ההצעה.
במסגרות ניילון ומתכת מומלץ לשדרג לאינדקס 1.6 (כלומר לדקק), בתוספת תשלום, כדי לחזק את העדשה ולהתאימה לסוג המסגרת. כמו כן, ייתכן שבסוגים מסוימים של מסגרות (למשל מסגרות רחבות/גדולות/קמורות באופן יחסי), יהיה צורך בשדרוג העדשות לעדשות בייצור מיוחד כהגדרתן להלן, על מנת להתאים את העדשה באופן מיטבי למסגרת שנבחרה ולצורכי הלקוח (מבחינת קוטר העדשה והתאמתה למסגרת, המרחק בין האישונים ונתוני המרשם של הלקוח).
כל שדרוג של העדשות במסגרת ההצעה, לעדשות דקות יותר ואינדקסים אחרים ו/או לסוגי עדשות ו/או ציפויים נוספים, ו/או שדרוג לעדשות בייצור מיוחד *** (במידת הצורך) ו/או כל שדרוג מסגרת, מעבר למגבלות הנ"ל יהא כרוך בתוספת תשלום, בהתאם למחירון האתר או הסניפים, לפי העניין.
** "עדשות רגילות": הינן עדשות עם פרמטרים אופטיים מוגדרים: חד מוקדיות, לבנות (שקופות), באינדקס 1.56.
*** "עדשות בייצור מיוחד": הינן עדשות המותאמות באופן אישי ללקוח, והן מיוצרות בהתאמה למסגרות מסוימות ו/או לצרכי ראיה/מרשמים שאינם סטנדרטים, באופן המתחשב בפרמטרים שונים, כגון: קוטר העדשה והתאמתה למסגרת הנבחרת, המרחק בין האישונים, נתוני מרשם החורגים מטווחי המרשמים (מספרים או צילינדרים) המצוינים ע"י החברה, וכיוצ"ב פרמטרים המצריכים ייצור בהתאמה מיוחדת/אישית.
ביטול עסקה, החלפות ו/או החזרות של מוצרים, יהיו כמפורט בתנאים הכלליים של הצעות המכר הכמותיות, דלעיל.
דוגמא להצעת מכר כמותית בקטגוריית השמש - פריט שני ב- 50%
תנאי ההצעה: ברכישת שני (2) זוגות של משקפי שמש (לכל הפחות), מהפריטים המשתתפים בהצעה, יהיה הלקוח זכאי להנחה של - 50% על מחירו המלא של הפריט הזול מבין כל שני פריטים שנבחרו. כלומר, הלקוח ישלם מחר מלא על הפריט/ים היקר/ים ואילו ההנחה תחשוב על הפריט/ים הזול/ים יותר. כך יתבצע החישוב בגין כלל הפריטים שרכש הלקוח באותה רכישה.
הפריטים המשתתפים: כל דגמי משקפיי השמש, המוצעים למכירה באתר החברה ו/או בסניפי החברה. למען הסר ספק יובהר, כי הצעת המכר הנ"ל אינה חלה על משקפיי שמש אופטיים.
ביטול עסקה, החלפות ו/או החזרות של מוצרים, יהיו כמפורט בתנאים הכלליים של הצעות המכר הכמותיות, דלעיל.
דוגמא להצעת מכר בקטגוריית מולטיפוקל – זוג מולטיפוקל ב- 499 ₪ (באתר ובסניפים) או 2 זוגות מולטיפוקל ב- 800 ₪
תנאי ההצעה: רכישת זוג משקפי מולטיפוקל, ב- 499 ₪ בלבד, או רכישת שני זוגות משקפי מולטיפוקל ב- 800 ₪ בלבד, בכפוף למגבלות המפורטות להלן.
הפריטים המשתתפים: משקפי מולטיפוקל, המוצעים למכירה באתר ובסניפי החברה, במגבלות המפורטות להלן.
מגבלות ההצעה הינן כמפורט להלן:
מגבלות מסגרת – הצעת המכר איננה כוללת דגמים ללא מסגרת מלאה, מכל סוג (קרי, "פריימלס"/"רימלס"/"ברגים" וכיוצ"ב).
מגבלות עדשות ומרשמים – הצעת המכר חלה רק על עדשות ראיה מולטיפוקל מסוג top design באינדקס 1.5, במספרים (2 ) קוטר 75 עד (2-) קוטר 75, ועד צילינדר (1.25-) ו- ADD 0.75 עד 3.0, כולל ציפוי אנטי ריפלקס וכן עדשות שמש אופטיות בצבע מלא בלבד (אפור, ירוק, או חום בלבד).
הצעת המכר אינה חלה על: עדשות שמש מסוג מיוחד, כגון: עדשות מדורגות/מתכהות/פולארויד/מראה/מחליפות צבע וכן אינה חלה על עדשות חוסמות אור כחול ו/או על עדשות אחרות בייצור מיוחד ו/או על סוגי עדשות אשר אינן נכללות במגבלות ההצעה וכן אינה חלה על עדשות באינדקסים 1.6 ,1.67, 1.74 (ניתן לשדרג בתוספת תשלום).
במסגרות ניילון ובמסגרות מתכת, מומלץ לשדרג את העדשות לאינדקס 1.6 ומעלה (קרי, לדקק) בתוספת תשלום, כדי לחזק את העדשה ולהתאימה לסוג המסגרת.
בסוגים מסוימים של מסגרות (למשל מסגרות רחבות/גדולות/קמורות באופן יחסי), יהיה צורך בשדרוג העדשות לעדשות בייצור מיוחד כהגדרתן להלן, על מנת להתאים את העדשה באופן מיטבי למסגרת שנבחרה ולצורכי הלקוח (מבחינת קוטר העדשה והתאמתה למסגרת, המרחק בין האישונים ונתוני המרשם של הלקוח). למרות האמור, במקרים בהם חל פרמטר מיוחד, כגון פריזמה ורטיקלית או ADD גבוה מ- 3 וכיו"ב פרמטרים לשיקול דעת החברה, ייתכן ולא ניתן יהיה לייצר את המשקף, אף לא על ידי שדרוג בתוספת תשלום!
בנוסף, לעתים לא ניתן ו/או לא מומלץ להרכיב עדשות אופטיות החל מעובי עדשה מסוים, במסגרות שמש ו/או אופטיקה, מסוגים מסויימים (מטעמי נראות וחוזק העדשה לעומת סוג המסגרת ומשיקולים של צורת המסגרת וקמירותה). הרכבת עדשות אופטיות במסגרות מסוימות כאמור, כפופה לשיקול דעתה המקצועי והחלטתה של החברה בלבד.
כל שדרוג של העדשות הנכללות במסגרת ההצעה (לרבות לעדשות שמש מסוג מיוחד, כגון: מראה/מדורג/פולאוריד/מחליפות צבע/מתכהות ו/או שדרוג לעדשות דקות יותר ו/או לסוגי ציפויים נוספים ו/או לעדשות אחרות בייצור מיוחד ** (במידת הצורך) כאמור לעיל) ו/או כל שדרוג מסגרת, מעבר למגבלות הנ"ל, יהא כרוך בתוספת תשלום, בהתאם למחירון הרלוונטי בסניפים או באתר, לפי העניין.
מטעמים מקצועיים ורפואיים, לא תתאפשר מכירת משקפיים אופטיים מסוג מולטיפוקל, ללקוחות מתחת לגיל 40.
*** "עדשות בייצור מיוחד": הינן עדשות המותאמות באופן אישי ללקוח, והן מיוצרות בהתאמה למסגרות מסוימות ו/או לצרכי ראיה/מרשמים שאינם סטנדרטים, באופן המתחשב בפרמטרים שונים, כגון: קוטר העדשה והתאמתה למסגרת הנבחרת, המרחק בין האישונים, נתוני מרשם החורגים מטווחי המרשמים (מספרים או צילינדרים) המצוינים ע"י החברה, וכיוצ"ב פרמטרים המצריכים ייצור בהתאמה מיוחדת/אישית.
ביטול עסקה, החלפות ו/או החזרות של מוצרים, יהיו כמפורט בתנאים הכלליים של הצעות המכר הכמותיות, דלעיל.
1. נותנת ההטבה- קרולינה למקה בע"מ (להלן: "החברה").
2. האתר- אתר הסחר האינטרנטי של חברת קרולינה למקה, שכתובתו carolinalemke.co.il.
3. מהות ההטבה- בכפוף לעמידה בכל עת ועת בתנאים שלהלן במלואם, תוארך תקופת האחריות (המאפשרת שירות תיקונים ללא עלות במסגרת תנאי האחריות), על כלל דגמי המשקפיים שנרכשו על יד הלקוח מהחברה (שמש ואופטיקה), למשך שנה אחת נוספת, שתחל לאחר תום שנת האחריות הראשונה לגבי פריט, כך שבסך הכל תינתן אחריות, למשך 24 חודשים, שימנו, לגבי כל זוג משקפיים, החל ממועד הרכישה של אותו פריט (להלן: "האחריות המורחבת" ו/או "ההטבה" ו-"תקופת הזכאות" בהתאמה). ההטבה מהווה למעשה הרחבה של תקופת האחריות הרגילה, התקפה למשך 12 חודשים בלבד, ממועד הרכישה (להלן: "האחריות הרגילה"). כדי להיות זכאי להטבה, על הלקוח לתת הסכמתו לקבלת הצעות, מבצעים ושאר דברי פרסום מהחברה ו/או מקבוצת החברות עליה היא נמנית כמפורט להלן, ולא לבטל את הסכמתו (להשאיר את ההסכמה בתוקף) במהלך תקופת הזכאות.
4. הרשמה/עמוד ההרשמה- ההרשמה לקבלת האחריות המורחבת, תתבצע באמצעות עמוד ההרשמה, אשר הגישה אליו תתאפשר באחת או יותר, מהדרכים שלהלן: א. באמצעות כניסה לקישור הייעודי בחשבונית הדיגיטלית הנשלחת ללקוח (ככל והלקוח מאשר זאת), בסיום רכישה ב. באמצעות האתר (ככל ותהיה אפשרות רישום באמצעות האתר) ג. באמצעות סריקת הברקוד הרלוונטי, שימוקם לצורך ההרשמה, בסניפי החברה.
5. מועד הרכישה- התאריך בו הונפקה ללקוח החשבונית בגין עסקת רכישת המשקפיים, בהתאם לתיעוד המצוי במערכות החברה. לעניין זה, התיעוד הקיים במערכות החברה בלבד, יהווה ראיה למועד הרכישה.
6. תנאי ההטבה
לקוח שיעמוד בכל התנאים שלהלן, וישאיר הסכמתו לקבלת דיוור מחברת קרולינה למקה בתוקף (כלומר לא יבטל את ההסכמה), בעת מימוש ההטבה בפועל – עם מסירת המשקף לתיקון, וישלים את כל הפעולות שלהלן בעמוד ההרשמה, יהא זכאי ליהנות מהאחריות המורחבת, והכל בכפוף ליתר הוראות תקנון זה:
א. הזנת מלוא הפרטים הנדרשים בעמוד ההרשמה: שם פרטי ושם משפחה, כתובת הדואר האלקטרוני שבבעלותו ובשימושו הבלעדיים של הלקוח, מספר טלפון נייד, תאריך לידה וכן סימון המגדר (גבר או אישה).
ב. מתן הסכמה מפורשת לשימוש בפרטים לצרכי משלוח תוכן שיווקי ופרסומי כדלקמן*:
(1) שהפרטים שנאספו אודות הלקוח ו/או שימסור הלקוח, אגב רכישה בחנויות ו/או שימוש באתר, ישמרו וישמשו בהתאם למדיניות הפרטיות של קבוצת קסטרו-הודיס.
(2) לקבלת דיוור פרסומי, מותאם אישית, לפי הפרטים כאמור, ממותגי קבוצת קסטרו הודיס (הכוללת את המותגים: הודיס, טופ-טן, קרולינה למקה, אורבניקה, קיקו, קסטרו, YVES ROCHER, וכן כל מותג אחר שיתווסף לקבוצה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של קבוצת קסטרו- הודיס), בכל מדיה.
*את האישורים הנ"ל יש לתת לאחר עיון במדיניות הפרטיות של החברה, ולאחר עיון בתקנון זה, על כל הוראותיו ועל כל הסייגים והמגבלות המפורטים בו. יובהר כי רק לקוח שיאשר את הסכמתו לשני הסעיפים דלעיל במצטבר [(2).ב.6- (1).ב.6)], ע"י סימון התיבה הייעודית, יחשב כמי שנתן הסכמתו כאמור.
ג. אישור תנאי תקנון זה, לאחר העיון בו.
אישור ההסכמה כאמור, יעשה באמצעות סימון האישור במקום הייעודי לכך, בטופס ההרשמה הדיגיטלי.
ד. לחיצה על הכפתור: "הרשמה", לצורך השלמת תהליך הרישום. ומתן אישור סופי לכל תנאי תקנון זה. יובהר בזאת, כי עצם הלחיצה על כפתור "הרשמה" לצורך השלמת התהליך, תהווה הסכמה מפורשת של הלקוח, לכל התנאים דלעיל.
ה. איתורה של חשבונית רכישה רלוונטית, על שם הלקוח, המתועדת במערכות החברה והתואמת לפרטים האישיים שיוזנו על ידי הלקוח כאמור, בעמוד ההרשמה, אשר הונפקה 24 חודשים לכל היותר, טרם ביצוע ההרשמה.
יוסבר, כי ללא איתור חשבונית או במקרה בו אותרה חשבונית שהונפקה לפני למעלה מ-24 חודשים, כאמור, לא ניתן יהיה לספק את הטבת האחריות המורחבת (מאחר ולמעשה לא קיים כל פריט שנרכש ו/או פריט רלוונטי מבחינת מועד הרכישה, להחלת האחריות המורחבת בנסיבות כאלה).
7. לאחר השלמת כל התנאים דלעיל, יהיה הלקוח זכאי לקבלת האחריות המורחבת וזכאותו תתועד במערכות החברה, תיכנס לתוקף מידי וניתן יהיה לעשות בה שימוש (והכל בכפוף לתנאים שבתקנון זה ככלל וכן לאמור בסעיף 12 שלהלן בפרט).
8. מובהר בזאת מפורשות, כי קבלת האחריות המורחבת מותנית בכך שהלקוח עמד בכל התנאים שבס"ק ה.6-א.6 דלעיל וכי לקוח שלא יעמוד בכל התנאים הנ"ל במצטבר, לא יוכל להתקדם בתהליך ההרשמה, ולא יהא זכאי לקבלת האחריות המורחבת.
9. למען הסר ספק יובהר כי מי שהזין פרטים שגויים ו/או בלתי מדויקים, בין אם במתכוון ובין אם בשוגג, לא ייחשב כמי שזכאי להטבה.
דגשים חשובים
10. עם העמידה בתנאים דלעיל, האחריות המורחבת תינתן ללקוח בעבור כל זוגות המשקפיים שרכש, וזאת בהתאם למועד הרכישה של כל אחד מהם, המתועד במערכות החברה באמצעות החשבונית שהונפקה עבורם בעת הרכישה.
11. יובהר, כי תקופת האחריות המורחבת, תחושב באופן יחסי בהתאם למועד הרכישה, ותהא בתוקף עד לתום 24 חודשים ממועד הרכישה של כל פריט ופריט (בכפוף לאמור בסעיף 12 להלן). לצורך הדוגמא: ככל ובמערכות החברה מתועדות עבור הלקוח 2 רכישות, האחת בגין רכישת זוג משקפי שמש, מיום 01.01.2020 והשנייה בגין רכישת זוג משקפים אופטיים, מיום 01.06.2021, הרי שעם השלמת ההרשמה כאמור, ייהנה הלקוח מאחריות מורחבת בגין זוג משקפי השמש, עד ליום 01.01.2022, ובגין זוג משקפי הראייה, עד ליום 01.06.2023 (24 חודשים ממועד הרכישה של כל אחד מהזוגות). למען הסר ספק יובהר, כי למועד הרשמתו של הלקוח לקבלת ההטבה, אין כל משמעות מבחינת חישוב תקופת האחריות.
12. הלקוח יוכל בכל עת, לבקש את הסרתו מרשימת הדיוור ולחזור בו מהסכמתו לקבלת דיוור פרסומי כאמור מכל אחת מחברות קבוצת קסטרו- הודיס, אולם יובהר, כי במידה ויוסר מרשימת הדיוור של חברת קרולינה למקה, אזי החל ממועד ההסרה כאמור, תבוטל האחריות המורחבת, והלקוח לא יהיה זכאי עוד ליהנות ממנה, אלא מאחריות רגילה בלבד (ככל והוא עוד זכאי לה).
13. לצורך מימוש שירות האחריות, יהיה על הלקוח להגיע לאיזה מסניפי החברה ולמסור לנציג החברה פרטים מזהים שיאפשרו את איתור זכאותו לאחריות המורחבת, במערכות החברה (ובלבד שהלקוח לא הוסר לבקשתו מרשימת הדיוור של חברת קרולינה למקה, במועד בו מבוקש המימוש, כמצוין בסעיף 12 דלעיל).
14. למען הסר ספק, לקוח שלא עשה שימוש באחריות המורחבת, במהלך תקופת הזכאות, לא יהיה זכאי להארכת האחריות ו/או לקבלת הטבה חלופית ו/או לפיצוי אחר כלשהו, ולא יהיה באי מימוש האחריות כאמור כדי לגרוע מההסכמה שניתנה על ידו על פי סעיף 6.ב. דלעיל, והחברה תהא רשאית לעשות שימוש במידע שנמסר על ידו, בהתאם לנוסח ההסכמה כאמור (וכל עוד הלקוח לא ביקש את הסרתו במפורש מרשימת הדיוור, בהתאם לדרכים העומדות לרשותו לצורך כך, והמפורטות במדיניות הפרטיות של החברה).
15. החברה לא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל תקלה ו/או טעות שבגינה לא נקלטו פרטי הלקוח במערכת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, שיגרמו למי מלקוחותיה בנסיבות כאמור.
16. במידה והלקוח ימסור פרטים לא נכונים (ובפרט, כתובת דואר אלקטרוני שגויה, או כזו שאינה של תיבה בבעלותו ושימושו הבלעדי) מכל סיבה שהיא, הלקוח יהיה אחראי לפצות את החברה ו/או את חברות קבוצת קסטרו-הודיס ו/או את מנהליהן ו/או עובדיהן ו/או מי מטעמן, בגין כל נזק הפסד, אובדן והוצאות, מכל מין וסוג, וכן הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד, בגין כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, הנובעת ממעשה זה.
17. על תקנון זה, פרשנותו, ועל כל הכרוך בו יחולו דיני מדינת ישראל, וכל סכסוך או סוגיה משפטית בקשר עם התקנון יובאו להכרעה בפני הערכאה השיפוטית המוסמכת בתל-אביב-יפו בלבד.
תקנון הטבת אחריות מורחבת לנרשמים למאגר לקוחות
1. נותנת ההטבה- קרולינה למקה בע"מ (להלן: "החברה").
2. האתר- אתר הסחר האינטרנטי של חברת קרולינה למקה, שכתובתו carolinalemke.co.il.
3. מהות ההטבה- בכפוף לעמידה בכל עת ועת בתנאים שלהלן במלואם, תוארך תקופת האחריות (המאפשרת שירות תיקונים ללא עלות במסגרת תנאי האחריות), על כלל דגמי המשקפיים שנרכשו על יד הלקוח מהחברה (שמש ואופטיקה), למשך שנה אחת נוספת, שתחל לאחר תום שנת האחריות הראשונה לגבי פריט, כך שבסך הכל תינתן אחריות, למשך 24 חודשים, שימנו, לגבי כל זוג משקפיים, החל ממועד הרכישה של אותו פריט (להלן: "האחריות המורחבת" ו/או "ההטבה" ו-"תקופת הזכאות" בהתאמה). ההטבה מהווה למעשה הרחבה של תקופת האחריות הרגילה, התקפה למשך 12 חודשים בלבד, ממועד הרכישה (להלן: "האחריות הרגילה"). כדי להיות זכאי להטבה, על הלקוח לתת הסכמתו לקבלת הצעות, מבצעים ושאר דברי פרסום מהחברה ו/או מקבוצת החברות עליה היא נמנית כמפורט להלן, ולא לבטל את הסכמתו (להשאיר את ההסכמה בתוקף) במהלך תקופת הזכאות.
4. הרשמה/עמוד ההרשמה- ההרשמה לקבלת האחריות המורחבת, תתבצע באמצעות עמוד ההרשמה, אשר הגישה אליו תתאפשר באחת או יותר, מהדרכים שלהלן: א. באמצעות כניסה לקישור הייעודי בחשבונית הדיגיטלית הנשלחת ללקוח (ככל והלקוח מאשר זאת), בסיום רכישה ב. באמצעות האתר (ככל ותהיה אפשרות רישום באמצעות האתר) ג. באמצעות סריקת הברקוד הרלוונטי, שימוקם לצורך ההרשמה, בסניפי החברה.
5. מועד הרכישה- התאריך בו הונפקה ללקוח החשבונית בגין עסקת רכישת המשקפיים, בהתאם לתיעוד המצוי במערכות החברה. לעניין זה, התיעוד הקיים במערכות החברה בלבד, יהווה ראיה למועד הרכישה.
6. תנאי ההטבה
לקוח שיעמוד בכל התנאים שלהלן, וישאיר הסכמתו לקבלת דיוור מחברת קרולינה למקה בתוקף (כלומר לא יבטל את ההסכמה), בעת מימוש ההטבה בפועל – עם מסירת המשקף לתיקון, וישלים את כל הפעולות שלהלן בעמוד ההרשמה, יהא זכאי ליהנות מהאחריות המורחבת, והכל בכפוף ליתר הוראות תקנון זה:
א. הזנת מלוא הפרטים הנדרשים בעמוד ההרשמה: שם פרטי ושם משפחה, כתובת הדואר האלקטרוני שבבעלותו ובשימושו הבלעדיים של הלקוח, מספר טלפון נייד, תאריך לידה וכן סימון המגדר (גבר או אישה).
ב. מתן הסכמה מפורשת לשימוש בפרטים לצרכי משלוח תוכן שיווקי ופרסומי כדלקמן*:
(1) שהפרטים שנאספו אודות הלקוח ו/או שימסור הלקוח, אגב רכישה בחנויות ו/או שימוש באתר, ישמרו וישמשו בהתאם למדיניות הפרטיות של קבוצת קסטרו-הודיס.
(2) לקבלת דיוור פרסומי, מותאם אישית, לפי הפרטים כאמור, ממותגי קבוצת קסטרו הודיס (הכוללת את המותגים: הודיס, טופ-טן, קרולינה למקה, אורבניקה, קיקו, קסטרו, YVES ROCHER, וכן כל מותג אחר שיתווסף לקבוצה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של קבוצת קסטרו- הודיס), בכל מדיה.
*את האישורים הנ"ל יש לתת לאחר עיון במדיניות הפרטיות של החברה, ולאחר עיון בתקנון זה, על כל הוראותיו ועל כל הסייגים והמגבלות המפורטים בו. יובהר כי רק לקוח שיאשר את הסכמתו לשני הסעיפים דלעיל במצטבר [(2).ב.6- (1).ב.6)], ע"י סימון התיבה הייעודית, יחשב כמי שנתן הסכמתו כאמור.
ג. אישור תנאי תקנון זה, לאחר העיון בו.
אישור ההסכמה כאמור, יעשה באמצעות סימון האישור במקום הייעודי לכך, בטופס ההרשמה הדיגיטלי.
ד. לחיצה על הכפתור: "הרשמה", לצורך השלמת תהליך הרישום. ומתן אישור סופי לכל תנאי תקנון זה. יובהר בזאת, כי עצם הלחיצה על כפתור "הרשמה" לצורך השלמת התהליך, תהווה הסכמה מפורשת של הלקוח, לכל התנאים דלעיל.
ה. איתורה של חשבונית רכישה רלוונטית, על שם הלקוח, המתועדת במערכות החברה והתואמת לפרטים האישיים שיוזנו על ידי הלקוח כאמור, בעמוד ההרשמה, אשר הונפקה 24 חודשים לכל היותר, טרם ביצוע ההרשמה.
יוסבר, כי ללא איתור חשבונית או במקרה בו אותרה חשבונית שהונפקה לפני למעלה מ-24 חודשים, כאמור, לא ניתן יהיה לספק את הטבת האחריות המורחבת (מאחר ולמעשה לא קיים כל פריט שנרכש ו/או פריט רלוונטי מבחינת מועד הרכישה, להחלת האחריות המורחבת בנסיבות כאלה).
7. לאחר השלמת כל התנאים דלעיל, יהיה הלקוח זכאי לקבלת האחריות המורחבת וזכאותו תתועד במערכות החברה, תיכנס לתוקף מידי וניתן יהיה לעשות בה שימוש (והכל בכפוף לתנאים שבתקנון זה ככלל וכן לאמור בסעיף 12 שלהלן בפרט).
8. מובהר בזאת מפורשות, כי קבלת האחריות המורחבת מותנית בכך שהלקוח עמד בכל התנאים שבס"ק ה.6-א.6 דלעיל וכי לקוח שלא יעמוד בכל התנאים הנ"ל במצטבר, לא יוכל להתקדם בתהליך ההרשמה, ולא יהא זכאי לקבלת האחריות המורחבת.
9. למען הסר ספק יובהר כי מי שהזין פרטים שגויים ו/או בלתי מדויקים, בין אם במתכוון ובין אם בשוגג, לא ייחשב כמי שזכאי להטבה.
דגשים חשובים
10. עם העמידה בתנאים דלעיל, האחריות המורחבת תינתן ללקוח בעבור כל זוגות המשקפיים שרכש, וזאת בהתאם למועד הרכישה של כל אחד מהם, המתועד במערכות החברה באמצעות החשבונית שהונפקה עבורם בעת הרכישה.
11. יובהר, כי תקופת האחריות המורחבת, תחושב באופן יחסי בהתאם למועד הרכישה, ותהא בתוקף עד לתום 24 חודשים ממועד הרכישה של כל פריט ופריט (בכפוף לאמור בסעיף 12 להלן). לצורך הדוגמא: ככל ובמערכות החברה מתועדות עבור הלקוח 2 רכישות, האחת בגין רכישת זוג משקפי שמש, מיום 01.01.2020 והשנייה בגין רכישת זוג משקפים אופטיים, מיום 01.06.2021, הרי שעם השלמת ההרשמה כאמור, ייהנה הלקוח מאחריות מורחבת בגין זוג משקפי השמש, עד ליום 01.01.2022, ובגין זוג משקפי הראייה, עד ליום 01.06.2023 (24 חודשים ממועד הרכישה של כל אחד מהזוגות). למען הסר ספק יובהר, כי למועד הרשמתו של הלקוח לקבלת ההטבה, אין כל משמעות מבחינת חישוב תקופת האחריות.
12. הלקוח יוכל בכל עת, לבקש את הסרתו מרשימת הדיוור ולחזור בו מהסכמתו לקבלת דיוור פרסומי כאמור מכל אחת מחברות קבוצת קסטרו- הודיס, אולם יובהר, כי במידה ויוסר מרשימת הדיוור של חברת קרולינה למקה, אזי החל ממועד ההסרה כאמור, תבוטל האחריות המורחבת, והלקוח לא יהיה זכאי עוד ליהנות ממנה, אלא מאחריות רגילה בלבד (ככל והוא עוד זכאי לה).
13. לצורך מימוש שירות האחריות, יהיה על הלקוח להגיע לאיזה מסניפי החברה ולמסור לנציג החברה פרטים מזהים שיאפשרו את איתור זכאותו לאחריות המורחבת, במערכות החברה (ובלבד שהלקוח לא הוסר לבקשתו מרשימת הדיוור של חברת קרולינה למקה, במועד בו מבוקש המימוש, כמצוין בסעיף 12 דלעיל).
14. למען הסר ספק, לקוח שלא עשה שימוש באחריות המורחבת, במהלך תקופת הזכאות, לא יהיה זכאי להארכת האחריות ו/או לקבלת הטבה חלופית ו/או לפיצוי אחר כלשהו, ולא יהיה באי מימוש האחריות כאמור כדי לגרוע מההסכמה שניתנה על ידו על פי סעיף 6.ב. דלעיל, והחברה תהא רשאית לעשות שימוש במידע שנמסר על ידו, בהתאם לנוסח ההסכמה כאמור (וכל עוד הלקוח לא ביקש את הסרתו במפורש מרשימת הדיוור, בהתאם לדרכים העומדות לרשותו לצורך כך, והמפורטות במדיניות הפרטיות של החברה).
15. החברה לא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל תקלה ו/או טעות שבגינה לא נקלטו פרטי הלקוח במערכת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, שיגרמו למי מלקוחותיה בנסיבות כאמור.
16. במידה והלקוח ימסור פרטים לא נכונים (ובפרט, כתובת דואר אלקטרוני שגויה, או כזו שאינה של תיבה בבעלותו ושימושו הבלעדי) מכל סיבה שהיא, הלקוח יהיה אחראי לפצות את החברה ו/או את חברות קבוצת קסטרו-הודיס ו/או את מנהליהן ו/או עובדיהן ו/או מי מטעמן, בגין כל נזק הפסד, אובדן והוצאות, מכל מין וסוג, וכן הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד, בגין כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, הנובעת ממעשה זה.
17. על תקנון זה, פרשנותו, ועל כל הכרוך בו יחולו דיני מדינת ישראל, וכל סכסוך או סוגיה משפטית בקשר עם התקנון יובאו להכרעה בפני הערכאה השיפוטית המוסמכת בתל-אביב-יפו בלבד.
בלעדי באתר! משלוח חינם ברכישה מעל 199 ש״ח>>
החזרות עם שליח עד 2 ימי עסקים >>